Question 1

Wie bestelle ich im Online-Shop?

Accepted Answer

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb. Im Bestellprozess geben Sie Rechnungs- und Lieferadresse an, wählen Versand- und Zahlungsart und prüfen Ihre Angaben. Mit Klick auf „Kaufen“ schließen Sie die Bestellung ab.

Question 2

Kann ich telefonisch bestellen?

Accepted Answer

Ja, unter +49 (0)40 608 727 27. Bitte halten Sie Artikelnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Telefonnummer bereit. Ersatzteile können ausschließlich per E-Mail bestellt werden.

Question 3

Wie geht es nach der Bestellung weiter?

Accepted Answer

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Bei Paketversand folgt ein Tracking-Link. Bei Speditionsversand meldet sich unser Partner zur Terminvereinbarung.

Question 4

Kann ich Produkte vor dem Kauf besichtigen?

Accepted Answer

Ja, auf unserer Showfläche in Norderstedt bei Hamburg. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin unter +49 (0)40 608 727 17.

Question 5

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, sofern die Ware noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend telefonisch unter +49 (0)40 608 727 17.

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